Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Información general

Este sitio web es operado por Noelia Serrano.

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Noelia Serrano.

Noelia Serrano pone a disposición del Usuario este sitio web, así como la información, herramientas, productos y servicios disponibles a través del mismo, condicionados a la aceptación de los presentes Términos del Servicio, así como de las políticas y avisos publicados en el sitio.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, el Usuario utiliza nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio.

Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes, proveedores, comerciantes y cualquier otra persona que acceda o utilice el Servicio.

Le recomendamos leer detenidamente estos Términos antes de acceder o utilizar cualquier parte del sitio web.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, no deberá utilizar el sitio ni nuestros servicios.

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify Inc., que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios online.

2. Condiciones de uso de la tienda online

Al utilizar este sitio web, el Usuario declara tener al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia.

Si permite que un menor bajo su responsabilidad utilice este sitio, declara disponer de la autoridad necesaria para hacerlo.

El Usuario no podrá utilizar nuestros productos, servicios o sitio web con fines ilegales o no autorizados.

Asimismo, deberá cumplir todas las leyes aplicables en su jurisdicción, incluidas las relacionadas con derechos de autor y propiedad intelectual.

Está prohibido transmitir virus, malware, código malicioso o cualquier tecnología que pueda afectar al funcionamiento del Servicio.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o terminación del acceso a nuestros servicios.

3. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el Servicio a cualquier persona cuando exista un motivo legítimo para ello.

El Usuario entiende que determinados contenidos enviados a través del sitio pueden transmitirse a través de diferentes redes y adaptarse técnicamente a distintos dispositivos o sistemas.

La información de pago y de tarjetas de crédito se gestiona mediante sistemas de pago seguros y se transmite de acuerdo con las medidas de seguridad aplicables.

El Usuario no podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contenido del sitio sin nuestra autorización previa y por escrito.

Los títulos utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no modifican ni limitan su contenido.

4. Exactitud de la información

Intentamos que la información publicada en nuestro sitio sea precisa y esté actualizada.

No obstante, determinados contenidos pueden contener errores, imprecisiones, información desactualizada u omisiones.

La información incluida en el sitio tiene carácter general y no deberá utilizarse como única base para tomar decisiones cuando resulte necesario consultar información más precisa o actualizada.

El sitio puede contener información histórica que se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio cuando lo consideremos necesario.

5. Precios y modificaciones del Servicio

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio o del contenido disponible en el sitio web.

También podremos modificar o retirar productos cuando resulte necesario.

Cuando proceda, estas modificaciones se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable.

6. Productos y servicios

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.

Algunos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas.

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Nos esforzamos por mostrar las fotografías, colores, diseños y características de nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante, no podemos garantizar que el color mostrado en la pantalla del Usuario coincida exactamente con el producto físico, ya que puede variar en función del dispositivo, monitor o configuración utilizada.

Nos reservamos el derecho de:

Limitar las ventas de determinados productos o servicios.
Limitar las cantidades disponibles.
Modificar las descripciones de los productos.
Modificar los precios.
Retirar productos de la venta.
Rechazar ofertas o transacciones cuando resulte necesario.

Estas decisiones podrán aplicarse de forma individual cuando las circunstancias lo requieran.

7. Pedidos, facturación y datos de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar determinados pedidos.

Estas restricciones podrán aplicarse, entre otros casos, a pedidos realizados:

Desde una misma cuenta.
Utilizando una misma tarjeta de pago.
Con la misma dirección de facturación.
Con la misma dirección de entrega.
Cuando existan indicios de compra destinada a reventa o distribución no autorizada.

Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar comunicárselo mediante el correo electrónico, teléfono o información de contacto facilitada durante la compra.

El Usuario se compromete a proporcionar información completa, exacta y actualizada al realizar una compra.

También deberá mantener actualizados sus datos de contacto y demás información necesaria para completar correctamente las transacciones.

Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Herramientas de terceros

Podemos ofrecer acceso a determinadas herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

Estas herramientas pueden encontrarse fuera de nuestro control o supervisión directa.

El Usuario reconoce que el acceso a dichos servicios puede proporcionarse en las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

El uso de herramientas o servicios externos será responsabilidad del Usuario, quien deberá revisar y aceptar los términos y políticas establecidos por dichos proveedores.

También podremos incorporar nuevas herramientas, funciones, recursos o servicios en el futuro.

Estas nuevas funcionalidades estarán igualmente sujetas a los presentes Términos del Servicio.

9. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces, productos, contenidos o servicios proporcionados por terceros.

Los enlaces externos pueden dirigir al Usuario a páginas web que no están gestionadas ni controladas por Noelia Serrano.

No somos responsables del contenido, exactitud, políticas o prácticas de sitios web externos.

Antes de realizar una compra o proporcionar información personal en un sitio externo, recomendamos revisar detenidamente sus términos, condiciones y políticas.

Las reclamaciones relacionadas directamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.

10. Comentarios, opiniones y contenido enviado por el Usuario

El Usuario puede enviarnos comentarios, ideas, sugerencias, propuestas, opiniones u otros contenidos.

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, el Usuario acepta que podremos utilizar dichos comentarios para fines relacionados con nuestra actividad, incluyendo su reproducción, publicación, adaptación, traducción o distribución.

No asumimos obligación de:

Mantener confidenciales los comentarios enviados voluntariamente.
Pagar una compensación por dichos comentarios.
Responder a todos los comentarios recibidos.

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, abusivos, difamatorios, obscenos o que infrinjan derechos de terceros.

El Usuario garantiza que el contenido que publique o envíe:

No vulnera derechos de terceros.
No infringe derechos de autor, marcas comerciales, privacidad u otros derechos.
No contiene información ilegal, abusiva o engañosa.
No contiene virus, malware u otro código dañino.
No utiliza identidades falsas o información deliberadamente engañosa.

El Usuario será responsable de los comentarios y contenidos que proporcione.

11. Información personal

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web se regirá por nuestra Política de Privacidad.

Le recomendamos consultar dicha política para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

12. Errores, inexactitudes y omisiones

En determinadas ocasiones, el sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con:

Descripciones de productos.
Precios.
Promociones.
Ofertas.
Gastos de envío.
Disponibilidad.
Plazos de entrega.
Información de productos.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar determinados datos cuando detectemos una inexactitud.

Cuando un error afecte a un pedido ya realizado, podremos adoptar las medidas necesarias de conformidad con la legislación aplicable.

13. Usos prohibidos

Además de las demás restricciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:

Cualquier finalidad ilegal.
Promover o solicitar la participación en actividades ilegales.
Infringir leyes, reglamentos u otras disposiciones aplicables.
Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
Acosar, abusar, intimidar, insultar, difamar o discriminar a otras personas.
Proporcionar información falsa o engañosa.
Transmitir virus, malware o código malicioso.
Recopilar o rastrear información personal de terceros sin autorización.
Realizar spam, phishing, scraping u otras actividades automatizadas abusivas.
Utilizar el Servicio con fines obscenos o fraudulentos.
Interferir o intentar eludir las funciones de seguridad del sitio web o del Servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar el acceso al Servicio cuando se incumplan estas prohibiciones.

14. Disponibilidad del Servicio y limitación de responsabilidad

No podemos garantizar que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida, permanente, completamente segura o libre de errores.

Determinadas funciones pueden suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos u otras circunstancias.

Los productos y servicios disponibles a través del sitio se proporcionan de acuerdo con las descripciones y condiciones indicadas en el momento de la compra.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Noelia Serrano no será responsable de pérdidas o daños indirectos derivados del uso indebido del sitio web o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar aquellos derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

15. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario será responsable de los daños, reclamaciones o perjuicios causados a Noelia Serrano o a terceros como consecuencia directa de:

El incumplimiento de estos Términos del Servicio.
El incumplimiento de la legislación aplicable.
La vulneración de derechos de terceros.
El uso fraudulento o ilícito del Servicio.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación correspondiente.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez del resto de los Términos del Servicio.

17. Terminación

Estos Términos permanecerán vigentes mientras el Usuario utilice nuestro sitio o nuestros servicios.

El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento.

Asimismo, podremos suspender o finalizar el acceso al Servicio cuando consideremos que se han incumplido estos Términos o se ha realizado un uso ilegal o fraudulento del sitio.

Las obligaciones adquiridas antes de la terminación continuarán siendo exigibles cuando corresponda.

18. Acuerdo completo

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y condiciones publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo aplicable entre el Usuario y Noelia Serrano respecto al uso del sitio y de nuestros servicios.

El hecho de no ejercer inmediatamente alguno de nuestros derechos no supondrá una renuncia a dicho derecho.

19. Legislación aplicable

Los presentes Términos del Servicio y las relaciones derivadas del uso de nuestro sitio web se regirán por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos que correspondan al consumidor en virtud de la normativa de protección al consumidor que resulte aplicable.

20. Modificaciones de los Términos del Servicio

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios correspondientes en nuestro sitio web.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer posibles modificaciones.

El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos en la medida permitida por la legislación aplicable.

21. Marketing por SMS y notificaciones

Cuando el Usuario se suscriba voluntariamente a nuestros servicios de marketing por SMS o facilite su consentimiento durante el proceso de compra, podrá recibir mensajes relacionados con:

Información sobre pedidos.
Recordatorios de procesos de pago no completados.
Recordatorios de carritos abandonados.
Ofertas y comunicaciones comerciales.
Mensajes transaccionales.
Solicitudes de valoración o reseñas.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing por SMS no constituye una condición necesaria para realizar una compra.

El Usuario podrá cancelar su suscripción utilizando las opciones de baja proporcionadas en los mensajes recibidos.

Noelia Serrano no cobra directamente por el envío de estos mensajes, aunque el operador de telefonía del Usuario puede aplicar tarifas por mensajes o datos de acuerdo con su contrato.

La entrega de los mensajes puede depender de factores externos, incluidos los operadores móviles y las redes de telecomunicaciones.

El tratamiento de la información personal utilizada para estas comunicaciones se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

22. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

contacto@noeliaserrano.com

Noelia Serrano